Fishing in East Hokkaido 北海道で釣り 2008

フィッシングツアーについて

Ｑ:事前に予約などは必要ですか？
Ａ:はい、必要です。ツアー参加の前日までに御予約ください。
ハイシーズン（6、7、8、9月）は大変混み合いますので、旅行プランが決定次第できるだけ早いうちにご予約されることをお薦めいたします。ちなみに、ご予約は1年前からお受けします。
Ｑ:ツアーは何時から行えますか？
Ａ:6、7、8、9月は早朝5時より開催可能です。それ以外の月は日の出が基準になります。
Ｑ:先日、予約を入れましたが都合が悪くなり行けそうにありません。キャンセル料は掛かりますか？
Ａ:前日までにご連絡をいただければ取り消しをいたします。
その場合のキャンセル料は発生いたしません。
当日の連絡無きキャンセルの場合は、ツアー代金の100％を申し受けします。
Ｑ:送迎してくれるそうですが、札幌や小樽まで迎えに来て頂けますか？
Ａ:残念ながら札幌・小樽までの送迎は行なえません。
Ｑ:フィッシングツアーのランチは？
Ａ: 11時間以上のツアーには標準でランチをセットしています。
これ以外のプランにはオプションでセットすることができます。
その場合、別途で2000円（1グループ）を申し受けます。
Ｑ:ツアーはページに掲載されているだけでしょうか？
Ａ: ウェブ上で提示しているツアーは基本ツアーです。
お客様のフィッシングスタイルに合わせてプランニングいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
Ｑ:初めて釣りをします。釣具は貸して頂けるのでしょうか？
Ａ:はい、お貸しいたします。
レンタル用(無料)の道具がございますのでお使いください。尚、消耗品は各自購入願います。
Ｑ:ドリフトボートとは？
Ａ:ドリフトボートとは、ラフトボートにフレームシートが付属したものを言います。
詳しくは「ドリフトボートとは」をご覧ください。⇒「ドリフトボートとは」
Ｑ:電話がつながらないのですが・・・
Ａ:大変申し訳ございません。ツアー開催中は電話に出られない場合がございます。その場合は、お手数でもメールにて連絡ください。必ず、折り返し連絡させていただきます。メールはinfo@east-hokkaido.comです。
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フィッシングショップについて

Ｑ:「Fishing in East Hokkaido Members Shop」とは？
Ａ:商品ページで「購入フォーム」ボタンをクリックするだけで、その商品が購入できるショッピングカートシステムです。
Ｑ:「Members Shop」に載っている商品は確実に購入できるのでしょうか？
Ａ:申し訳ございません、在庫がない場合もあります。
「Members Shop」の商品に関しては、在庫のある物が中心となりますが、一時的な在庫切れや、完売した場合は、必ず折り返しメールにてご連絡を差し上げます。
Ｑ:「Members Shop」と店舗販売とでは価格や割引率は同じですか？
Ａ:セール商品に関しては違う場合もございます。
店舗に来店のお客様は、実際に見て触れて購入できるメリットがございます。反対に「Members Shop」のお客様には、それが出来ないデメリットがございます。定価の商品につきましては価格は同じですが、セール品の場合は、「Members Shop」の割引き率が高くなる場合がございます。
Ｑ:「Members Shop」に掲載されている商品しか扱わないのですか？
Ａ:いいえ、扱っています。
「Members Shop」の商品は、取り扱っている商品の一部でしかありません。「Members Shop」に載っていない商品をお探しであれば、info@east-hokkaido.comまでお問い合わせください。
Ｑ:「購入フォーム」に入れた商品と合わせて、掲載されていない商品を購入できますか？
Ａ:はい、購入できます。
ご注文時に「購入フォーム」のレジまで進んでいただくと「ご注文についてのコメント」を書き込める欄がございますので、1.ブランド名　2.品番（わかればで構いません）3.商品名　4.カラー／サイズ　をご記入ください。折り返し入荷状況を連絡いたします。
Ｑ:支払にクレジットカードは使えますか？
Ａ:残念ながらクレジットには対応しておりません。
店頭販売は現金にて、それ以外のお客様は銀行振込みでお願いいたします。
Ｑ:商品の指定日配達や、配送業者営業所止めは出来ますか？
Ａ:できます。
但し在庫が欠品していて、メーカー取り寄せの場合には、ご希望の日に間に合わない場合がございます。
ご注文時に「購入フォーム」のレジまで進んでいただくと「御注文者とお届先」を記入いただく欄がございます。その中で「ご注文についてのコメント」を書き込める欄がございますので、そちらにコメントをお書きください。
Ｑ:自分とは違う住所に発送してもらいたいのですが、支払方法はどのようにすれば良いですか？
Ａ:銀行振込でのお支払いが可能です。
ご注文時に「購入フォーム」のレジまで進んでいただくと「御注文者とお届先」を記入いただく欄がございます。その中で「ご注文についてのコメント」を書き込める欄がございますので、そちらにコメントをお書きください。後程こちらよりご連絡差し上げます。
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